CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) (F/H) LILLE – CDI

SMENO , acteur de la vie étudiante depuis 50 ans avec ses activités de Mutuelle ,  Assurance et Logement et ses diversifications, recrute un(e) conseiller(e) commercial(e).

 

Missions 

Rattaché(e) au Responsable Expérience Client, vous prenez en charge les demandes de nos prospects et clients. A ce titre, vous :

• Accueillez les clients sur l’ensemble des canaux :
  •  En physique : en agence fixe, mobile ou éphémère.
  •  A distance : via Chat, email, téléphone, courriers, … ;
• Conseillez les clients sur l’ensemble des produits Smeno ;
• Réalisez les ventes, conformément aux réglementations applicables, et collectez les paiements ;
• Suivez et relancez les prospects et portefeuilles, confiés par appels sortants notamment ;
• Traitez l’ensemble des demandes des clients : informations, réclamations, modifications, …

 

Profil recherché

• Vous concevez la vente comme la réponse à un besoin, et vous savez vous mettre au service de vos clients pour créer une relation entre la SMENO et eux ;
• Vous avez le goût du challenge, et êtes agile ;
• Vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe ; La connaissance du marché des 18-25 ans est un plus ;
• La maîtrise de l’anglais est un véritable plus.

 

Le Poste

CDI – Statut Employé

 

Pour postuler

Transmettre CV, lettre de motivation
sous la réf : GSL/CC/CDI

Missions Profil

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